Säljaren är hjälte!

Varje gång jag träffar en professor i ekonomi, brukar jag fråga om det just nu pågår någon forskning kring säljandets betydelse i näringslivet. Svaret är alltid nej. ”Professor Guru” vid Handelshögskolan i Stockholm såg snarast generad ut vid frågan, och menade att det kanske inte är det som intresserar studenterna mest (eller professorerna). Det borde det göra.

I dessa dagar där entreprenörskapet betraktas som framtidens lösning på alla problem, är det ju konstigt att vår inställning till säljandets betydelse i större sammanhang är obefintlig. Jag har i många år jobbat aktivt med säljträning för entreprenörer i Sverige och internationellt, både i praktiken och på universitet, och skrivit flera bästsäljare på området. Under den tiden har jag sett att alla gillar att fundera ut nya idéer, göra visioner, skriva affärsplaner, göra budgets etc. Marknadsföring brukar också få sin del av intresset – men när det kommer till säljandet är de flesta helt låsta. Resultatet av säljandet är man intresserad av, nämligen intäkterna, men vägen dit är mer luddig för väldigt många. En entreprenör som inte vågar eller vill sälja förblir dessvärre i garderoben. Min egen mission är i dessa sammanhang att avdramatisera hantverket och leda människor ”från säljskygg till säljtrygg”.

Inga svenskar vill uppfattas som nidbilden av ”säljaren”: pratig, pushig och jobbig. Få fattar att det inte funkar så. Dagens säljare (och entreprenör) är kunnig och drivande, nyfiken och påläst, intresserad av kundens framtid, begriper pengars värde, gillar människor, har en arbetskapacitet utöver det vanliga, är målmedveten och uthållig, ser möjligheter där andra ser problem och har en unik förmåga att vara flexibel utifrån en given situation. Hen kan även leva med insikten att det inte finns ett facit.

Det är bl a den erfarne exportsäljaren som medverkar till vår eventuella topplacering i de globala affärerna. Säljaren skapar välstånd som vi alla delar. Säljaren är hjälten. Borde inte det vara en god utgångspunkt för modern forskning?

Ulla-Lisa Thordén, säljtränare, talare, författare och EU ambassadör för kvinnors företagande.

Kontaktuppgifter till Ulla-Lisa thordén:
ulla-lisa@republic.se
www.thorden.se
http://www.luspankochiderik.se/